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TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

A Sweet Lucy Modas e Acessórios por meio destes termos e de suas políticas regulamenta o uso dos serviços oferecidos por seus sites --- www.sweetlucy.com.br e demais meios correlatos a esta URL--- e dispõe sobre suas condições gerais.
 

1. Aceitação

  • 1.1. Ao utilizar deste site (visitar ou comprar)  pressupõe, automaticamente, a aceitação e entendimento de todos os termos, informações, textos imagens e condições dispostas no momento da utilização dele, bem como das demais políticas adotadas pela marca Sweet Lucy.
    1.2. Sugerimos que leia atentamente cada uma das políticas (privacidade entrega, devolução, termos e aceitação, entre outros disponíveis no site da marca), pois elas relatam detalhadamente o que é de responsabilidade da marca Sweet Lucy e o que é de responsabilidade de nossos clientes.
    1.3. Deste modo, o usuário deve ler estes termos e as demais políticas antes de utilizar este site, tendo em vista que ao utilizá-lo indicará que leu e concordou, mesmo que tacitamente, com a versão mais recente dos Termos de Uso e Condições Gerais, se vinculando automaticamente às regras ali contidas.
     

2. Proteção à fraude, ma fé e atividades não autorizadas

  • 2.1. A Sweet Lucy tem autonomia quanto aos procedimentos de proteção a fraudes, má fé ou outros tipos de ações não legais.
  • 2.2. É de plena autonomia de a Sweet Lucy recusar a processar pedidos (compras) com ato suspeito de fraude, atividade ilegal, informações falsificadas, ato ilícito ou ações de má fé. Em caso de suspeita, podemos cancelar seu pedido sem aviso prévio ou explicação, ou para confirmação de algumas informações nosso Serviço de Atendimento ao Cliente entrará em contato via fone para confirmar informações e/ou pedido realizado.
  • 2.3. Em casos, especiais, a Sweet Lucy poderá acionar os meios legais, caso seja constatado fraude, má fé ou atividades não autorizadas e/ou ilícitas. Portanto, de ante mão, nos reservamos o direito de cancelar quaisquer contas de usuário, com ou sem pedido ou se recusar a enviar para determinados endereços, devido à suspeita de fraude, ato ilícito, atividade ilegal ou em casos que haja suspeita de má fé, tais medidas, são implantadas na Sweet Lucy, cujo objetivo é  proteger os nossos clientes, bem como nos proteger de fraude ou atividades não autorizadas.
  • 2.4. Tentativa ou ação de transmitir ou divulgar ameaças, propaganda enganosa, pornografia infantil, material racista ou qualquer outro que viole a legislação em vigor no país.
  • 2.5. Usar a rede para tentar e/ou realizar acesso não autorizado a dispositivos de comunicação, informação ou computação.
  • 2.6. Forjar endereços de máquinas, de rede ou de correio eletrônico, na tentativa de responsabilizar terceiros ou ocultar a identidade ou autoria.
  • 2.7. Distribuir, via correio eletrônico, grupos de discussão, fóruns e formas similares de comunicação mensagens não solicitadas do tipo 'corrente' e mensagens em massa, comerciais ou não.
  • 2.8. Detectado qualquer ação fraudulenta, de má fé ou atividades não autorizadas do cliente e/ou visitante é de plena autonomia da Sweet Lucy buscar legislação (3 esferas) e agir junto aos órgãos competentes judicialmente.



3. Propriedade Industrial e Intelectual (copyright)

  • 3.1. Entende-se por este item também a lei de direitos autorais.
  • 3.2. Este site pertence e é operado pela Sweet Lucy. Nenhum material do domínio www.sweetlucy.com.br ou qualquer outro site pertencente, operado, licenciado ou controlado pela Sweet Lucy pode ser copiado, reproduzido, republicado, atualizado, adaptado, mudado, enviado, transmitido ou distribuído em hipótese nenhuma.
  • 3.3. Violando tais situações, a Sweet Lucy, com base em sua política de propriedade industrial e intelectual, poderá a qualquer momento acionar os meios legais cabíveis.
  • 3.4. A Sweet Lucy© é uma marca registrada junto aos órgãos competentes de propriedade Industrial (INPI).
  • 3.5. Com base na lei federal informamos que temos exclusividade na utilização da marca SWEET LUCY© na linha de moda, vestuário e acessórios.
  • 3.6. Uma vez que é uma marca devidamente registrada, na qual somos proprietários, informamos que, com base na Lei de Propriedade Industrial (Lei nº 9.279/96) NÃO é permitido a utilização da mesma (seja no todo ou em parte) por outras empresas, pessoais, blogs, sites ou vendedores para comercialização de produtos .
  • 3.7. O uso parcial ou em todo implica seriamente no ato que significa transgressão à lei. Sendo assim serão passíveis das ações e medidas legais/ judiciais pertinentes por parte da Sweet Lucy©.
  • 3.8. Todo o conteúdo existente da marca Sweet Lucy© tais como: política de privacidade, termos e condições de uso, política de pagamento, ... bem como, imagens de produtos, slogan da marca, logomarca e outros textos/documentos redigidos pertencem a marca Sweet Lucy©, registrados em cartório e administrados por escritório de advocacia da marca e protegidos sob a lei das 3 esferas brasileiras.
  • 3.9. É proibida a cópia, seja ela integral ou parcial, reprodução, adaptação, modificação, distribuição, comercialização, comunicação pública e/ou qualquer outra ação que caracterize uma infração da legislação vigente brasileira ou internacional em matéria de propriedade intelectual e/ou industrial.
  • 3.10. O uso dos conteúdos do website (design do site, textos gráficos, logotipos, ícones, imagens, imagens de produtos, clipes de áudio e vídeo, entre outros sob domínio da marca) são de propriedade da marca Sweet Lucy. O uso sem prévia autorização expressa por escrito, nos serão passíveis das ações e medidas legais/ judiciais pertinentes. Este site e seu conteúdo são de direitos autorais de © Sweet Lucy 2006-2011. Todos os direitos reservados.

 

4. Modificações e Atualizações

  • 4. Modificações e Atualizações
  • 4.1. Os presentes termos e condições gerais poderão ser modificados ou atualizados a qualquer momento, sem aviso prévio, no intuito de adaptar-se às alterações legislativas e jurisprudenciais, ou mesmo, àquelas relativas às práticas comerciais, devendo o usuário verificá-los sempre que visitar o site.

5. Cadastro

  • 5.1. Para comprar em nossa loja online e utilizar os serviços oferecidos pela marca Sweet Lucy, o usuário (cliente) deve preencher um cadastro, o qual somente será confirmado com o preenchimento de todos os campos. O usuário deverá completar o formulário apenas com informações exatas, precisas e verdadeiras, assumindo o compromisso de atualizar seus dados pessoais sempre que houver alguma alteração.
  • 5.2.  A Sweet Lucy reserva-se o direito de, à sua discrição, recusar o serviço, encerrar contas, remover ou editar conteúdo e cancelar pedidos sem aviso prévio.
  • 5.3. Constatado má fé, intenção de extorquir, tirar proveito ou qualquer outra situação similar por parte do usuário/cliente a Sweet Lucy poderá no mínimo cancelar o pedido e dependendo da situação, e em casos mais específicos levar o cliente para ações judiciais cabíveis com base na lei das 3 esferas da legislação brasileira.

6. Conta

  • 6.1. O usuário ao final do processo de cadastramento escolherá um login e senha, os quais serão utilizados por este, toda vez que pretenda utilizar os serviços ofertados pela marca Sweet Lucy.
    6.2. A senha e o login deverão ser mantidos em segurança pelo usuário, posto que este será integralmente responsável pelas consequências oriundas de sua utilização, sendo a Sweet Lucy isenta de qualquer dano que aconteça.
    6.3. A Sweet Lucy não se responsabiliza por meios tecnológicos usados pelo cliente: computador, links, rede, celular etc. A segurança é de responsabilidade do cliente.

7. Compra e Condições de Pagamento

  • 7.1. A Sweet Lucy não armazena dados de transações bancárias de clientes ou dados de cartões de crédito.
  • 7.2. As formas de pagamento disponíveis na loja; são oferecidas por empresas de pagamento online (pagseguro, moip, paypal e pagamento digital)  todas oferecem ambiente com protocolo de segurança https:// no momento da transação.
  • 7.3. Para fazer pedido de compra de um Serviço, você deverá ter atingido a idade legal de plena capacidade, de acordo com a legislação aplicável. No caso de não ter atingido tal idade, você poderá fazer pedidos somente com o consentimento prévio de seus pais ou do responsável legal.

 

8. Responsabilidade

  • 8.1. A Sweet Lucy confere cada item, embala adequadamente conforme padrão de logística e embalagem, prezando para que os mesmos cheguem com segurança e sem dano.
    8.2. Todos os itens são conferidos e enviados com base nos dados do número do pedido realizado pelo cliente.
    8.2. A Sweet Lucy não garante que informações publicadas neste site são 100% exatas, completas ou correntes. As informações sobre preços e disponibilidade estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.
    8.3. Não podemos, de maneira alguma nos responsabilizar por danos de qualquer natureza ou tipo decorrente de links, conexões com uso do site. Bem como a rede e o computador que o cliente usa.
    8.4. Todos os subdomínio pertencentes a sweetlucy.com.br é controlado pela Sweet Lucy e nos reservamos a realizar alterações na site, tirar do ar para manutenção, ou mesmo em qualquer documento, entenda-se, política que abrange a marca Sweet Lucy.
     

9. Links

  • 9.1. A Sweet Lucy através de seu domínio e subdomínios  eventualmente poderão disponibilizar links em suas páginas, que direcionem o usuário para sites de terceiros. Sendo de terceiros, a Sweet Lucy, não atualiza o conteúdo destes sites, portanto, não é responsável por eles.
  • 9.2. O conteúdo de terceiros: a Sweet Lucy pode fornecer conteúdo de terceiros como um serviço para aqueles interessados em informações, por exemplo dicas no blog. Mas a Sweet Lucy não acompanha, aprova ou tem qualquer controle sobre qualquer conteúdo de terceiro, no entanto, a Sweet Lucy não garante, endossa ou aprova com precisão ou integridade de qualquer conteúdo de terceiro.
  • 9.3. Os links de terceiros citados no domínio (site e/ou blog) da Sweet Lucy não são de nossa responsabilidade e não podemos, de maneira alguma, garantir que o conteúdo ainda esteja disponível.
  • 9.4. As referências apresentadas pela Sweet Lucy, por exemplo, no blog, com relação a produtos, dicas de lançamentos, serviços ou outras informações pelo nome comercial, marca registrada, seja fabricante ou fornecedor ou de outra forma, seja em nosso site ou em nosso blog, não constituem nem implicam endosso, patrocínio ou recomendação por parte da Sweet Lucy.

 

10. Produtos

  • 10.1. Quanto à descrição dos produtos:
  • 10.1.1. As descrições dos produtos disponibilizados no domínio Sweet Lucy são elaboradas da maneira mais correta, com detalhes e completa possível, com base no produto. Entretanto, na eventualidade da ocorrência de algum equívoco, se o produto comprado não corresponder à descrição fornecida, solicitamos que entre em contato com sac{@}sweetlucy.com.br e o devolva sem uso e em perfeitas condições (conforme política de devolução da marca Sweet Lucy).
  • 10.1.2. Os produtos apresentados no domínio sweetlucy.com.br podem ser encomendados e entregues dentro do Brasil ou em alguns países no exterior, porém desde que seja uma área coberta pelos Correios ou parceiros internacionais dos Correios.
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  • 10.2. Quanto às cores e tamanho dos produtos:
  • 10.2.1. A Sweet Lucy tenta reproduzir e exibir com precisão as cores presentes em cada um dos produtos, porém podem haver variações nas cores dos produtos, em razão da calibragem do monitor de cada usuário, uma vez que cada monitor está configurado de uma forma diferente.
  • 10.2.2. Na dúvida, não hesite em entrar em contato com nossa equipe pelo email: sac@sweetlucy.com.br.
  • 10.2.3. Reproduzimos a foto de forma com que, o cliente veja cada detalhe do produto, porém a definição de tamanho real é representada na descrição do produto (altura, largura e comprimento em cm).
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  • 10.3. Quanto a Preços, Ofertas, Promoções e Sorteios
  • 10.3.1. As informações, os preços e os descontos ou promoções estabelecidos neste site estão sujeitos à alterações sem aviso prévio.
  • 10.3.2. Em caso de promoção ou oferta: serão válidas enquanto houver estoque disponível. Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de entrega.
  • 10.3.3. Quanto à redução ou aumento de preço, é de critério da Sweet Lucy a divulgação ou não. E os preços podem variar {para mais ou para menos} para cada uma das lojas da marca.
  • 10.3.4. Sorteios: fica a critério da marca Sweet Lucy divulgar sorteios. Os prêmios de sorteios, datas e meios de divulgação condizem a Sweet Lucy e de acordo com as regras de divulgação do sorteio em questão.

 
 

11. Comentário, depoimentos, sugestões e avaliações similares

  • 11.1.  A Sweet Lucy disponibiliza em seu site, campos para que o usuário avalie seus produtos e deixe seu depoimento relatando a experiência de sua compra. Ao fazer tais comunicações, tanto pelo site, como por e-mail, twitter, facebook, orkut, entre outros, o usuário autoriza sua utilização e reprodução para fins de divulgação da Sweet Lucy.
    11.2. Tais informações não são tratadas como sigilosas e/ou confidenciais.
    11.3. De ante mão, a Sweet Lucy prestigia cada comentário, idéia, informação, sugestão ou similares, ficando a critério da Sweet Lucy usá-las para qualquer finalidade.
    11.4. Não é permitido: span, pornografias, racismo, discriminação, banalizações, palavras impróprias nos comentários de blog, produtos ou em qualquer veículo sob domínio da Sweet Lucy
     
    Todos os itens deste Termo de Uso estão regidos pelas leis vigentes na República Federativa do Brasil, juridicamente válidos e vinculantes.
    Este texto (e todos os outros situados sob o domínio sweetlucy.com.br) estão protegidos e registrados junto ao nosso escritório de advocacia que administra a marca Sweet Lucy e nossas outras marcas. Maiores informações (vide política de propriedade industrial da marca)

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Obrigada! É muito bom lhe ter conosco! ♥

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