FAQ - ENTREGA & PRAZO
Qual o Prazo de Entrega?
➡ O prazo de entrega varia de acordo com o CEP de destino e opção de frete escolhida.
➡ Você pode consultar a estimativa de entrega na página do acessório em FRETE E PRAZO ou no carrinho de compras (desde que tenha ao menos um acessório adicionado nele).
Importante saber que:
- Assim que aprovada a sua compra, o seu pedido é encaminhado para produção.
- O prazo de produção é de até 3 dias úteis, geralmente concluímos muito antes.
- Então, o prazo de entrega será contado a partir do 3º dia útil da aprovação do pedido.
- Este prazo pode ser alterado em períodos de campanhas específicas ou datas especiais.
- As datas de entrega são uma estimativa.
- Há casos de retenção fiscal, onde a encomenda é parada na fiscalização por alguns dias.
- Em situações como áreas de restrição, chuvas em excesso, alagamentos, áreas de risco extremo e zonas rurais poderão haver extensão desse prazo.
- Serão realizadas até 2 tentativas de entrega e caso nenhuma delas tenha sucesso a sua encomenda será devolvida para a SWEET LUCY.